Wali Kota Tanjungbalai Lakukan Sidak, Evaluasi Layanan di Kantor Lurah Muara Sentosa
Komitmen Pemerintah Kota Tanjungbalai dalam menghadirkan pelayanan publik yang profesional dan berpihak kepada masyarakat kembali ditegaskan.
Wali Kota Tanjungbalai, Mahyaruddin Salim, melakukan inspeksi mendadak (sidak) ke Kantor Lurah Muara Sentosa, Kecamatan Sei Tualang Raso, Rabu (7/1/2026), guna memastikan kualitas layanan berjalan optimal hingga ke tingkat terdepan pemerintahan.
Dalam sidak tersebut, Wali Kota didampingi Plt Kepala BKPSDM Ahmad Suangkupon dan Kepala Inspektorat Indra Halomoan Nasution.
Setibanya di lokasi, Wali Kota langsung menyapa para Aparatur Sipil Negara (ASN), mengecek kehadiran pegawai, serta meninjau kondisi sarana dan prasarana kantor kelurahan.
Tak hanya itu, Mahyaruddin Salim juga memastikan koordinasi lintas perangkat daerah berjalan baik, mulai dari tingkat kelurahan, kecamatan, hingga organisasi perangkat daerah (OPD).
Menurutnya, pelayanan publik yang efektif hanya dapat terwujud melalui sinergi yang kuat di seluruh lini pemerintahan.
“Kantor kelurahan adalah ujung tombak pelayanan langsung kepada masyarakat. Di sinilah wajah pemerintah benar-benar dirasakan warga. Karena itu, pelayanan harus cepat, ramah, disiplin, dan sesuai prosedur,” tegas Wali Kota.
Baca Juga:
Baca juga : Wali Kota Tebing Tinggi Sidak 7 Kelurahan, Pastikan Bantuan Banjir Tepat Sasaran
Dalam kesempatan tersebut, Wali Kota menekankan pentingnya peningkatan kualitas layanan yang responsif terhadap kebutuhan masyarakat.
Ia juga menegaskan disiplin kerja ASN, mulai dari kepatuhan terhadap jam dinas hingga konsistensi berada di tempat tugas selama jam pelayanan berlangsung.
Wali Kota turut berdialog langsung dengan ASN terkait penerapan standar operasional prosedur (SOP) pelayanan publik, termasuk mekanisme pelayanan administrasi bagi masyarakat yang datang ke kantor kelurahan.
Sidak ini merupakan bagian dari langkah strategis Pemerintah Kota Tanjungbalai dalam memperkuat transparansi dan akuntabilitas pelayanan publik.
Melalui pengawasan langsung di lapangan, diharapkan kualitas layanan semakin meningkat dan kepuasan masyarakat terhadap kinerja aparatur pemerintahan terus bertambah.
“Pelayanan yang baik bukan hanya soal administrasi, tetapi tentang kehadiran pemerintah dalam menjawab kebutuhan warganya,” pungkas Wali Kota Mahyaruddin Salim.
Artikel Terkait
