Siap Sambut Libur Nataru, Bandara Kualanamu Dirikan Posko Layanan Khusus
Dalam rangka menyambut perayaan Natal 2024 dan Tahun Baru 2025 (Nataru), Kantor Otoritas Bandara (Otban) Wilayah II Medan menggelar apel gabungan sekaligus membuka Posko Nataru bersama para pemangku kepentingan terkait pada Rabu (18/12).
Kegiatan ini bertujuan untuk meningkatkan layanan transportasi udara selama liburan akhir tahun.
Kepala Otban Wilayah II Medan, Bambang Hartato, menjelaskan bahwa Posko Nataru akan melayani masyarakat sepanjang periode liburan akhir tahun. Bambang juga menekankan pentingnya kolaborasi antar instansi untuk memberikan pelayanan terbaik kepada para penumpang.
Baca Juga:
“Posko Nataru bertujuan memastikan operasional transportasi udara sesuai dengan prinsip 3S + 1C (Safety, Security, Services & Compliance), sebagaimana diatur dalam instruksi Dirjen Perhubungan Udara,” ujarnya.
Posko Nataru di Bandara Kualanamu dilengkapi dengan berbagai fasilitas untuk mendukung kenyamanan pengguna jasa transportasi udara, termasuk:
- Layanan Medis: Menyediakan pemeriksaan kesehatan, pertolongan pertama, dan penanganan kondisi darurat.
- Informasi Transportasi: Memberikan informasi terkini tentang lalu lintas penerbangan dan transportasi udara bagi pemudik dan wisatawan.
- Bantuan Darurat: Siaga untuk menangani situasi darurat, seperti bencana alam atau kebutuhan mendesak lainnya.
Untuk menciptakan rasa aman bagi masyarakat yang merayakan Natal dan Tahun Baru, aparat kepolisian akan meningkatkan pengawasan keamanan di area publik bandara.
Baca Juga:
Posko juga akan berkoordinasi dengan berbagai pihak, seperti Kantor Kesehatan Pelabuhan dan instansi terkait, guna memastikan kelancaran dan keselamatan selama periode liburan.
Posko ini akan beroperasi mulai 18 Desember 2024 hingga 5 Januari 2025. Selama masa operasional, Posko akan memberikan layanan yang dapat diakses masyarakat kapan saja.
Dengan mengusung tagline “Liburan Seru Nataru,” diharapkan momentum Natal dan Tahun Baru menjadi pengalaman berharga bagi masyarakat.
Baca Juga:
Fokus Utama Posko Nataru
Beberapa poin penting yang menjadi perhatian dalam penyelenggaraan Angkutan Nataru ini meliputi:
- Keamanan dan Keselamatan Penerbangan: Mengoptimalkan sistem keamanan dan keselamatan untuk memastikan penerbangan berjalan lancar.
- Pelayanan Bandara: Meningkatkan kenyamanan pengguna jasa dengan mempersiapkan fasilitas, personel, dan prosedur operasi bandara.
- Antisipasi Lonjakan Penumpang: Menghadapi potensi peningkatan jumlah penumpang dan jadwal penerbangan tambahan (extra flight).
- Tarif Sesuai Ketentuan: Memberlakukan tarif angkutan udara sesuai dengan peraturan perundang-undangan.
- Manajemen Delay: Memberikan kompensasi kepada penumpang sesuai ketentuan jika terjadi keterlambatan.
- Pelaporan Data Tepat Waktu: Melaporkan lalu lintas angkutan udara melalui sistem online secara akurat.
Komitmen Layanan Terbaik
Posko Nataru Bandara Kualanamu berkomitmen untuk memberikan rasa aman, nyaman, dan pelayanan optimal kepada masyarakat selama periode Natal dan Tahun Baru.
Dengan koordinasi yang baik antar instansi, diharapkan arus transportasi udara berjalan lancar, sehingga masyarakat dapat menikmati liburan dengan tenang dan menyenangkan.
Baca Juga:
Artikel Terkait
