Layanan Eror, ChatGPT Masih Lakukan Investigasi
11 Juni 2025 — Layanan ChatGPT, termasuk versi web dan aplikasi seluler, mengalami gangguan global sejak Selasa pagi (10/6), dengan laporan kesalahan “Internal Server Error” dan latency tinggi muncul di banyak negara .
OpenAI mengonfirmasi bahwa tim teknis telah mengidentifikasi penyebab utama masalah tersebut dan sedang mengimplementasikan mitigasi. Meski sebagian API telah pulih, platform masih belum stabil secara penuh . Pengguna dianjurkan memantau status layanan melalui portal resmi OpenAI. Hingga kini, belum ada estimasi waktu pemulihan akhir yang diumumkan.
Layanan ChatGPT mengalami gangguan besar secara global, Selasa (10/6/2025), baik versi gratis maupun berbayar. Termasuk layanan pembuat gambar Sora milik OpenAI yang ikut terdampak.
Menurut situs pelacak gangguan Down Detector, laporan eror diawali saat pengguna di Inggris, Eropa, Amerika Utara, dan Australia mulai mengalami masalah.
Masalah eror mulai dari ChatGPT memberikan pesan yang salah, hingga tidak memberikan respons sama sekali. Masalah lain termasuk keterlambatan (latency) dan tingkat kesalahan tinggi.
OpenAI mengatakan pihaknya masih melakukan investigasi tentang penyebab eror.
“Beberapa pengguna mendapatkan tingkat kesalahan yang tinggi dan keterlambatan layanan. Kami sedang menyelidiki masalah ini,” kata perwakilan ChatGPT dalam keterangan resminya.
Baca Juga:
Data dari Down Detector menunjukkan lebih dari 1.000 laporan gangguan dari pengguna di Inggris dan hampir 500 di Amerika Serikat dalam beberapa jam terakhir.
Pakar teknologi menyebut bahwa gangguan seperti ini bisa disebabkan oleh berbagai hal. Mulai dari kesalahan internal, seperti pembaruan perangkat lunak yang gagal, hingga masalah serius seperti serangan siber.
Namun, hingga saat ini, OpenAI belum memberitahu penyebab pasti gangguan atau perkiraan kapan layanan akan pulih sepenuhnya.
Meski sebagian sistem mulai pulih secara bertahap, OpenAI belum memberikan estimasi pasti kapan layanan akan kembali normal sepenuhnya. Pengguna diimbau untuk terus memantau pembaruan resmi melalui situs status OpenAI atau akun media sosial perusahaan.
Insiden ini menjadi pengingat pentingnya kesiapan teknis dalam menghadapi lonjakan penggunaan serta pentingnya transparansi dalam penanganan gangguan layanan digital berskala global. OpenAI menegaskan komitmennya untuk menjaga stabilitas sistem dan memberikan pengalaman terbaik bagi para pengguna di seluruh dunia.
Baca juga : Demo Guru di Medan
Artikel Terkait
